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시장보고서
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세계의 전자기기 수리 서비스 시장 : 성장, 전망, 경쟁 분석(2025-2033년)Electronic Equipment Repair Services Market - Growth, Future Prospects and Competitive Analysis, 2025 - 2033 |
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세계 전자기기 수리 서비스 시장은 2025-2033년 연평균 6.0%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예측됩니다. 이는 최신 전자기기의 복잡성과 비용 상승, 지속가능성에 대한 소비자의 인식 증가, 기기 수명주기 연장 솔루션에 대한 강한 수요 등이 그 배경이 되고 있습니다. 가전제품, 산업용 자동화 기기, 의료기기가 기술적으로 고도화되고 교체 비용이 높아짐에 따라 수리 서비스는 비용 효율적이고 환경 친화적인 대안으로 떠오르고 있습니다. 시장에는 OEM 인증 센터, 서비스 수리 프로바이더, 진단, 부품 레벨 수리, 리노베이션을 제공하는 전문 서비스 사업자의 진입이 증가하고 있습니다.
시장 성장 촉진요인
고가 전자기기 보급 및 기기 유지보수 동향
스마트폰, 의료 진단 기기, 홈엔터테인먼트 시스템, 산업용 자동화 기기 등 고가 전자제품의 세계 보급은 교체보다 수리를 선호하는 소비자와 기업의 행태에 큰 영향을 미치고 있습니다. 제품의 모듈화가 진행되면서 자체 부품에 대한 의존도가 높아지는 가운데, 전문 수리 서비스는 장비의 수명을 연장하고 전자 폐기물을 줄이며 총소유비용을 관리하기 위해 주목받고 있습니다. 또한 항공우주, 의료, 제조 등의 산업에서는 업무의 연속성과 규제 준수를 보장하기 위해 정기적인 유지보수 및 수리 일정을 중요시하고 있습니다.
환경 유지 및 전자 폐기물 감소를 위한 노력
정부와 조직이 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위한 노력을 강화하는 가운데, 전자제품 수리는 순환 경제 전략의 핵심이 되고 있습니다. 수리할 권리(Right to Repair), 자재 회수, 이산화탄소 배출량 감축을 촉진하는 규제로 인해 폐기 처분보다 수리 서비스에 대한 수요가 가속화되고 있습니다. 선진국과 신흥 시장에서 소비자들은 교육 캠페인과 재활용 및 재생 구상에 대한 OEM의 지원에 힘입어 지속가능성에 대한 인식이 높아짐에 따라 전자제품을 수리하는 데 적극적으로 나서고 있습니다. 이러한 추세는 전문 수리 인프라와 그린 서비스 인증의 성장에 박차를 가하고 있습니다.
시장 성장 억제요인
부품 가용성 및 빠른 기술 노후화 문제
전자기기 수리 서비스 시장이 직면한 주요 과제는 특히 레거시 기기 및 빠르게 진화하는 기기에 대한 예비 부품의 가용성이 제한적이라는 점입니다. 제조업체는 종종 지원을 중단하거나 부품에 대한 접근을 제한하므로 제3자에 의한 수리가 어렵고 비용이 많이 듭니다. 또한 전자기기의 기술 혁신 속도가 빨라짐에 따라 제품의 수명 주기가 짧아지고, 새로운 모델은 오래된 장치를 빠르게 구식으로 만드는 기능을 제공합니다. 이러한 역학은 특히 보급형 휴대폰, 주변기기, 소형 가전제품과 같이 수익성이 낮은 기기에 대한 소비자의 수리 의욕을 떨어뜨려 전체 대응 가능한 시장을 제한하고 있습니다.
서비스 유형별 시장 구분
시장은 보증기간내 수리 서비스와 보증기간 외 수리 서비스로 구분됩니다. 2024년 기준, OEM의 보상이 만료된 후 수리가 필요한 디바이스가 대량으로 존재하므로 보증기간 외 서비스가 압도적인 점유율을 차지하고 있습니다. 이러한 서비스는 특히 스마트폰, 노트북, 홈엔터테인먼트 제품에 대해 서비스센터나 독립 기술자가 제공하는 경우가 많습니다. 보증기간내 수리는 특히 의료, 항공우주, 산업용 전자제품의 OEM 계약에 따라 운영되는 인증된 서비스 센터가 주도하고 있습니다. 2025-2033년 장비 노후화와 애프터마켓 서비스 프로바이더 증가에 힘입어 보증기간 외 분야는 안정적인 성장이 예상됩니다.
판매 채널별 시장 구분
판매 채널별로 보면 시장은 공인 서비스센터, 서비스 수리점, 기타로 나뉩니다. 2024년에는 의료용 영상기기, 항공기용 전자기기, 고급 가전제품 등 고부가가치 기기에서는 인증 서비스 센터가 시장을 주도할 것으로 예측됩니다. 이들 센터는 브랜드가 지원하는 전문 지식, 순정 부품, 공인 진단을 제공합니다. 하지만, 서드파티 수리점은 특히 저렴한 가격과 접근성이 중요한 역할을 하는 신흥 시장에서 빠르게 성장하고 있는 분야입니다. 기타 카테고리에는 셀프 서비스 모델, 온라인 픽업 및 수리 플랫폼, 사내 유지보수 팀 등이 포함되며, 특히 산업 시설 및 기관에서 두드러지게 나타납니다. 예측 기간 중 디지털화된 서비스 수리 네트워크와 온디맨드 서비스 애그리게이터가 큰 견인력을 얻을 것으로 예측됩니다.
지역적 동향
2024년에는 아시아태평양이 전자기기 수리 서비스 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이는 높은 기기 보급률, 2차 전자기기 시장의 호황, 인도, 중국, 동남아시아의 저비용 수리 서비스에 대한 강한 수요에 기인합니다. 북미는 가전제품 수리, 의료기기 서비스, 미국을 중심으로 한 '수리할 권리' 운동에 대한 정책적 지원에 힘입어 그 뒤를 이었습니다. 유럽은 독일, 프랑스, 네덜란드 등의 국가들이 수리 친화적인 정책과 전자제품 순환 프로그램을 주도하고 있으며, 규제와 지속가능성을 지향하는 시장임에는 변함이 없습니다. 라틴아메리카와 중동 및 아프리카는 특히 브라질, 남아프리카공화국, 아랍에미리트에서 경제적 제약과 기기 소유권 확대가 지역 수리 생태계를 자극하고 있는 신흥 시장입니다.
경쟁사 동향
2024년 전자기기 수리 서비스 시장은 OEM 인증 수리 네트워크, 서드파티 서비스 프로바이더, 틈새 전문업체가 혼재되어 있는 것이 특징입니다. Koninklijke Philips N.V.와 Rockwell Automation은 헬스케어 및 산업 고객을 위한 메카 지원 수리 및 유지보수 서비스를 제공합니다. Curtiss-Wright Corporation은 항공우주 및 방위산업 분야의 미션 크리티컬 시스템에 주력하고 있습니다. Encompass Supply Chain Solutions는 가전제품 OEM 부품 및 리사이클링 서비스의 선도적인 유통업체로 사업을 전개했습니다. AML Instruments Limited는 산업용 계측기 교정 및 수리 서비스를 제공합니다. 보스 코퍼레이션과 JTD Electronics Limited는 오디오 기기 및 CE(Consumer Electronics) 분야에서 브랜드 모델과 서드파티 지원 모델을 제공했습니다. Forth Corporation Public Company Limited는 동남아시아 전역에서 유지보수 서비스 아웃소싱을 수행하고 있습니다. 시장 기업은 서비스 제공을 강화하고 고객의 다운타임을 최소화하기 위해 예지보전, 원격 진단, 모바일 서비스 유닛, AI 기반 고장 분석 등을 채택하고 있습니다.
The global electronic equipment repair services market is expected to grow at a CAGR of 6.0% from 2025 to 2033, driven by the rising complexity and cost of modern electronics, increasing consumer awareness regarding sustainability, and strong demand for extended equipment lifecycle solutions. As consumer electronics, industrial automation devices, and medical instruments become more technologically advanced and expensive to replace, repair services are emerging as a cost-effective and environmentally responsible alternative. The market is seeing increased participation from OEM-authorized centers, third-party repair providers, and specialized service operators offering diagnostics, component-level fixes, and refurbishment.
Market Drivers
Proliferation of High-Cost Electronics and Equipment Retention Trends
The global proliferation of high-value electronics-including smartphones, medical diagnostic equipment, home entertainment systems, and industrial automation tools-has significantly influenced consumer and enterprise behavior toward repair rather than replacement. With products becoming increasingly modular and reliant on proprietary components, professional repair services have gained prominence for extending device life, reducing e-waste, and managing total cost of ownership. Furthermore, industries such as aerospace, healthcare, and manufacturing are emphasizing regular maintenance and repair schedules to ensure operational continuity and regulatory compliance.
Environmental Sustainability and E-Waste Reduction Initiatives
As governments and organizations intensify efforts to minimize environmental impact, electronic repair has become a cornerstone of circular economy strategies. Regulations promoting Right to Repair, material recovery, and carbon footprint reduction are accelerating the demand for repair services over outright disposal. In both developed and emerging markets, consumers are showing increased willingness to repair electronics due to sustainability awareness, backed by educational campaigns and OEM support for recycling and refurbishing initiatives. These trends are catalyzing growth in professional repair infrastructure and green service certifications.
Market Restraint
Challenges in Component Availability and Rapid Technological Obsolescence
A key challenge facing the electronic repair services market is the limited availability of spare parts, especially for legacy or rapidly evolving devices. Manufacturers often discontinue support or restrict access to components, making third-party repairs difficult and costly. Additionally, fast-paced innovation in electronics leads to shorter product lifecycles, with newer models offering features that quickly render older devices obsolete. These dynamics reduce consumer incentive to repair, particularly for low-margin devices like entry-level phones, peripherals, or small appliances, limiting the overall addressable market.
Market Segmentation by Service Type
The market is segmented into In-warranty and Out-of-warranty repair services. In 2024, out-of-warranty services held the dominant share due to the high volume of devices requiring repair after OEM coverage expires. These services are often provided by third-party shops and independent technicians, especially for smartphones, laptops, and home entertainment products. In-warranty repairs, although lower in volume, are driven by authorized service centers operating under OEM contracts, particularly for medical, aerospace, and industrial electronics. From 2025 to 2033, the out-of-warranty segment is expected to grow steadily, supported by aging equipment and increasing aftermarket service providers.
Market Segmentation by Sales Channel
By sales channel, the market is divided into Authorized Service Centers, Third-party Repair Shops, and Others. In 2024, authorized service centers led the market for high-value equipment such as medical imaging devices, aircraft avionics, and premium consumer electronics. These centers offer brand-backed expertise, original components, and certified diagnostics. However, third-party repair shops represented a strong and growing segment, especially in emerging markets, where affordability and accessibility play crucial roles. The "Others" category includes self-service models, online pickup-and-repair platforms, and in-house maintenance teams, particularly in industrial facilities and institutions. Over the forecast period, digitalized third-party repair networks and on-demand service aggregators are expected to gain significant traction.
Geographic Trends
In 2024, Asia Pacific held the largest share of the electronic equipment repair services market, attributed to high device penetration, a thriving secondary electronics market, and strong demand for low-cost repair services across India, China, and Southeast Asia. North America followed, driven by consumer electronics repair, healthcare equipment servicing, and policy support for the Right to Repair movement, particularly in the U.S. Europe remained a regulated and sustainability-oriented market, with countries like Germany, France, and the Netherlands leading in repair-friendly policies and electronics circularity programs. Latin America and the Middle East & Africa are emerging markets where economic constraints and growing device ownership are stimulating local repair ecosystems, especially in Brazil, South Africa, and the UAE.
Competitive Trends
In 2024, the electronic equipment repair services market was characterized by a mix of OEM-authorized repair networks, third-party service providers, and niche specialists. Koninklijke Philips N.V. and Rockwell Automation provided manufacturer-supported repair and maintenance services for healthcare and industrial clients. Curtiss-Wright Corporation focused on mission-critical systems in aerospace and defense applications. Encompass Supply Chain Solutions operated as a major distributor of OEM parts and refurbishment services for home electronics. AML Instruments Limited offered calibration and repair services for industrial measurement devices. Bose Corporation and JTD Electronics Ltd served the audio equipment and consumer electronics segments with branded and third-party support models. Forth Corporation Public Company Limited managed outsourced maintenance services across Southeast Asia. Market players are increasingly adopting predictive maintenance, remote diagnostics, mobile servicing units, and AI-based failure analytics to enhance service delivery and minimize downtime for clients.
Historical & Forecast Period
This study report represents an analysis of each segment from 2023 to 2033 considering 2024 as the base year. Compounded Annual Growth Rate (CAGR) for each of the respective segments estimated for the forecast period of 2025 to 2033.
The current report comprises quantitative market estimations for each micro market for every geographical region and qualitative market analysis such as micro and macro environment analysis, market trends, competitive intelligence, segment analysis, porters five force model, top winning strategies, top investment markets, emerging trends & technological analysis, case studies, strategic conclusions and recommendations and other key market insights.
Research Methodology
The complete research study was conducted in three phases, namely: secondary research, primary research, and expert panel review. The key data points that enable the estimation of Electronic Equipment Repair Services market are as follows:
Research and development budgets of manufacturers and government spending
Revenues of key companies in the market segment
Number of end users & consumption volume, price, and value.
Geographical revenues generated by countries considered in the report
Micro and macro environment factors that are currently influencing the Electronic Equipment Repair Services market and their expected impact during the forecast period.
Market forecast was performed through proprietary software that analyzes various qualitative and quantitative factors. Growth rate and CAGR were estimated through intensive secondary and primary research. Data triangulation across various data points provides accuracy across various analyzed market segments in the report. Application of both top-down and bottom-up approach for validation of market estimation assures logical, methodical, and mathematical consistency of the quantitative data.